Cancelar tu suscripción de Canva Pro es un proceso sencillo que puedes hacer en cualquier momento. A continuación, te guiaré a través de los pasos para cancelar tu suscripción de Canva Pro:
Cancelar Canva Pro a través del Sitio Web:
- Inicia Sesión en tu Cuenta de Canva:
- Accede a la página web de Canva (www.canva.com) y asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Canva Pro utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña.
- Accede a la Configuración de la Cuenta:
- Haz clic en tu avatar o foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el menú desplegable. Desde allí, selecciona «Configuración de la cuenta».
- Ve a la Pestaña de Facturación:
- En la página de Configuración de la cuenta, haz clic en la pestaña «Facturación».
- Administra tu Suscripción:
- En la sección de Facturación, encontrarás información sobre tu suscripción a Canva Pro. Busca la opción que dice «Cancelar suscripción» o algo similar. Haz clic en esta opción para iniciar el proceso de cancelación.
- Confirma la Cancelación:
- Canva te preguntará por qué estás cancelando tu suscripción. Selecciona la razón que mejor se adapte a tu situación y confirma que deseas cancelar tu suscripción.
- Recibe Confirmación:
- Después de confirmar la cancelación, recibirás una confirmación en pantalla y posiblemente también por correo electrónico. Asegúrate de guardar esta confirmación para tus registros.
Recuerda que si has pagado por un plan anual de Canva Pro, es posible que tengas acceso a Canva Pro hasta que termine el período de suscripción anual, incluso si cancelas antes de la fecha de renovación.
Ten en cuenta que los pasos y la interfaz del sitio web pueden variar con el tiempo, así que asegúrate de seguir las instrucciones específicas proporcionadas en el sitio web de Canva o comunícate con su servicio de atención al cliente si necesitas ayuda adicional.