Si necesitas bloquear o desbloquear temporalmente tu tarjeta Santander (conocido como «bloqueo temporal»), puedes hacerlo utilizando la aplicación móvil Santander México o a través de la banca en línea. A continuación, te explico cómo hacerlo:
A través de la Aplicación Móvil Santander México:
- Inicia sesión en la aplicación: Abre la aplicación móvil de Santander México en tu dispositivo y accede a tu cuenta con tus credenciales (número de usuario y contraseña).
- Encuentra la opción de bloqueo temporal: Una vez que hayas iniciado sesión, busca una opción dentro de la aplicación que te permita bloquear temporalmente tu tarjeta. Esto puede variar dependiendo de la versión de la aplicación, pero suele encontrarse en la sección de seguridad o configuración de la tarjeta.
- Selecciona la tarjeta y bloquea: Selecciona la tarjeta específica que deseas bloquear temporalmente y sigue las instrucciones para completar el proceso de bloqueo. Puedes elegir la duración del bloqueo temporal (por ejemplo, unas horas o días).
A través de la Banca en Línea Santander México:
- Inicia sesión en la banca en línea: Accede al sitio web de la banca en línea de Santander México desde tu navegador web y entra en tu cuenta con tu número de usuario y contraseña.
- Encuentra la opción de bloqueo temporal: Dentro de la interfaz de la banca en línea, busca una opción que te permita gestionar la seguridad de tu tarjeta, que generalmente se encuentra en la sección de configuración o seguridad de la cuenta.
- Selecciona la tarjeta y bloquea: Elige la tarjeta específica que deseas bloquear temporalmente y sigue las instrucciones en pantalla para bloquearla durante el período de tiempo que desees.
Recuerda que el bloqueo temporal de tu tarjeta es útil si la has extraviado temporalmente o si sospechas que pueda estar comprometida. Si crees que tu tarjeta ha sido robada o estás experimentando actividad no autorizada en tu cuenta, es importante que te comuniques de inmediato con el servicio de atención al cliente de Santander para reportar el problema y bloquear tu tarjeta de forma permanente si es necesario.