Cómo apagar una tarjeta en la aplicación BBVA Móvil:
- Inicia sesión:
- Abre la aplicación BBVA Móvil e inicia sesión con tus credenciales (nombre de usuario y contraseña).
- Accede a la sección de Tarjetas:
- Busca la sección de tarjetas o pagos en la aplicación. Puede tener un nombre como «Mis Tarjetas» o algo similar.
- Selecciona la tarjeta:
- Encuentra la tarjeta que deseas apagar y selecciona o toca sobre ella.
- Busca la opción de «Desactivar» o «Bloquear»:
- Dentro de la información de la tarjeta, deberías encontrar la opción de «Desactivar», «Bloquear» o algo similar. Esta opción generalmente se encuentra en un menú o sección de configuración asociada a la tarjeta.
- Confirma la acción:
- Si se te solicita, confirma la acción para desactivar o bloquear la tarjeta. Es posible que debas proporcionar información adicional o responder preguntas de seguridad.
- Recibe confirmación:
- Después de realizar la acción, recibirás una confirmación de que la tarjeta ha sido apagada o bloqueada. Asegúrate de revisar y guardar cualquier información adicional que se te proporcione.
- Verificación de seguridad (si es necesario):
- En algunos casos, puede ser necesario realizar una verificación adicional, como un código enviado a tu teléfono o correo electrónico, para confirmar la acción.
Recuerda que el proceso exacto puede variar y puede haber actualizaciones en la aplicación o en los procedimientos de seguridad. Si tienes dudas o encuentras dificultades, te recomendaría comunicarte directamente con el servicio al cliente de BBVA para obtener asistencia personalizada.